1.事業者情報・お問い合わせ
- サービス名
- QULASS
- 販売事業者の氏名
- ご請求があった場合には、遅滞なく開示します。
- 所在地
- ご請求があった場合には、遅滞なく開示します。
- 電話番号
- ご請求があった場合には、遅滞なく開示します。
- 運営責任者
- 事業者情報のご請求に応じて、遅滞なく開示します。
- 受付
- フォーム・メールは24時間受け付けています。内容を確認のうえ順次ご返信します。
事業者情報は、お申込み前にこちらのフォームまたは上記メールからご請求ください。氏名・所在地・電話番号等を記載した情報を、ご購入の判断に間に合うよう遅滞なく、メールにて無料でお知らせします。
2.料金・追加費用
| プラン | 月額料金(税込) | 人数の上限 |
|---|---|---|
| BASIC | 0円 | 生徒10人・講師2人 |
| PLUS | 980円 | 生徒30人・講師5人 |
| PRO | 1,980円 | 生徒100人・講師10人 |
| EX | 3,980円 | 生徒200人・講師20人 |
EXの人数追加は、生徒10人ごとに月額500円、講師5人ごとに月額500円です(いずれも税込)。機能の詳細は料金プランをご確認ください。
入会金・送料はかかりません。本サービスの利用に必要な端末・インターネット接続・通信の費用はお客様のご負担です。追加枠・オプションは、お申込み前に金額と適用時期を表示し、同意されたものに限り課金します。
3.お支払いとサービス提供開始
- お支払方法
- クレジットカード(Stripe)。取扱可能なブランドは決済画面でご確認ください。
- お支払時期
- 有料プランの初回申込時、および毎月の契約更新時に前払いで決済します。
- 提供開始
- 利用申込みの承諾・アカウント有効化後、直ちに利用できます。有料機能は決済完了後、直ちに利用できます。
実際の引落日は、カード会社の定めに従います。料金・契約開始日時・次回更新日時は、申込画面で確認できるよう表示します。
4.契約期間と自動更新
- 有料プランは1か月ごとの継続契約です。更新停止手続が完了するまで、毎月同じ期間単位で自動更新・課金されます。回数の定めや最低利用月数はありません。
- 更新日は、初回契約の開始日を基準とします。対応する日がない月は、その月の末日を更新日とします。
- 継続した場合の12か月分の基本料金の目安は、PLUS 11,760円、PRO 23,760円、EX 47,760円です(いずれも税込・追加枠を除く)。年契約や最低利用期間を示すものではありません。
- BASICは月額0円です。有料プランをお申込みにならない限り、自動で料金が発生することはありません。
5.プラン変更・解約・返金
お客様のご都合による解約
次回更新日時までに、契約管理画面またはお問い合わせ窓口から更新停止をお申し出ください。窓口でのお申出は到達日時を基準とし、処理の遅れだけを理由に次回分を課金しません。解約手数料はかかりません。
更新停止後も、お支払い済みの契約期間の末日まで利用できます。期間途中の解約・未利用による日割り返金は原則として行いません。無料プランへの変更・減額は原則として次回更新時から適用します。増額となる変更の適用日時と精算額は、お申込みの画面で表示します。
不具合・誤課金等がある場合
サービスの不具合、契約内容に適合しない提供、誤課金等がある場合は、上記窓口へご連絡ください。事実を確認し、修正・再提供・誤課金の返金等、状況と法令に応じた対応を行います。運営者によるサービス終了で有料期間に未提供分が生じる場合は、その相当額を返金します。
法令上認められる解除・返金等の権利を排除するものではありません。デジタルサービスのため、物品の返品・交換はありません。詳細は利用規約第6条および第12条をご確認ください。
6.利用環境・お申込みの条件
インターネット接続と、JavaScript・Cookieが利用可能なウェブブラウザーが必要です。PC・スマートフォンの最新のChrome、Safari、Edge等でご利用ください。通信環境・端末等により一部表示や操作が異なる場合があります。
各プランには人数と機能の上限があります。期間・人数を限定する募集等を行う場合は、その条件を申込画面に表示します。お申込み前に、料金、更新日時、利用できる人数・機能、解約条件をご確認ください。